Il progetto per il Centro Medico A. Fleming ha rappresentato una sfida di comunicazione istituzionale di alto profilo. Operare per un’azienda storica del territorio di Fondi significa confrontarsi con un’eredità professionale decennale che richiedeva una traduzione digitale all’altezza della sua reputazione.
Richieste del cliente
L’esigenza primaria della struttura era quella di evolvere la propria presenza online per riflettere l’alto livello tecnologico dei macchinari e la vastità dei servizi offerti. Trattandosi di una realtà storica e prestigiosa, il cliente necessitava di un posizionamento web che non fosse solo funzionale, ma che fungesse da garante di autorevolezza e trasparenza. In un campo delicato come quello della Medicina, la richiesta fondamentale è stata quella di comunicare con estrema correttezza e rigore scientifico, rendendo le numerose specialistiche facilmente accessibili a un’utenza territoriale vasta e diversificata.
Strategia
La strategia si è basata sulla valorizzazione del binomio “Tradizione e Innovazione”. Per differenziarsi nel panorama competitivo di Fondi, abbiamo puntato sul prestigio di un’azienda che opera da anni nel tessuto locale, trasformando questa storicità in una garanzia di fiducia per il paziente.
Il punto cardine è stato la gestione della trasparenza informativa: ogni contenuto è stato pesato per offrire sicurezza, mettendo in luce l’eccellenza della diagnostica per immagini e la competenza dell’équipe. L’approccio è stato “human-centric”, volto a ridurre le distanze tra istituzione medica e cittadino, garantendo che ogni punto di contatto digitale comunicasse professionalità e cura del dettaglio.
Attività
Il lavoro ha compreso un intervento multidisciplinare volto a strutturare un ecosistema digitale solido e coerente:
Web Design & Information Architecture: Progettazione integrale del sito web con una categorizzazione razionale delle innumerevoli prestazioni mediche, per riflettere la diversità dei servizi offerti.
Content Strategy & Copywriting: Stesura di contenuti ottimizzati per il blog e per le pagine istituzionali, con un focus ossessivo sulla precisione delle informazioni mediche e sulla trasparenza.
Social Media Marketing (Healthcare): Ottimizzazione e gestione dei canali Instagram e Facebook. Ho definito un piano editoriale che alterna educational content sulla salute a contenuti di brand awareness per presentare le nuove tecnologie del centro.
Customer Experience Digitale: Integrazione di strumenti di contatto immediato, come WhatsApp, per agevolare il rapporto immediato tra il paziente e la struttura storica.
Consulenza e Formazione: per molteplici attività nel mondo digitale, soprattutto per la gestione delle prenotazioni.
Dettagli del progetto
Galleria
Anteprime della pagina iniziale del sito, della mappa interattiva, del modulo per le richieste di contatto.
Una galleria di foto guida l’utente alla scoperta di ciascun immobile per apprezzarne le peculiarità.
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